Rückgaberecht

Versand- und Rückgabebedingungen

Versandkosten:

  • Benelux: Versandkosten €5,95, und kostenloser Versand für Bestellungen über €85.
  • EU-Länder: Versandkosten €12,95, und kostenloser Versand für Bestellungen über €150.
  • Rest der Welt: Versandkosten €19,95.

Versand

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über €85 innerhalb der Niederlande und Belgien.
Für Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten basierend auf der gewählten Versandmethode und dem Standort berechnet.

  • Geschätzte Lieferzeit: 1-3 Werktage für die Niederlande und 3-5 Werktage für Belgien.
  • Internationale Lieferzeiten können variieren.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, um Ihr Paket zu verfolgen.

Rückgabebedingungen

Wir akzeptieren Rücksendungen, die die folgenden Kriterien erfüllen, und bieten eine Rückerstattung oder Gutschrift an. Alle Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

Rückgabeverfahren nach Region:

    Widerrufsrecht

    Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht anders vereinbart, nicht bei folgenden Verträgen:

    • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

    • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

    • Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

    • Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Marktschwankungen abhängt.

    • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

    Rückerstattungen und Umtausch

    • Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion.

    • Versandkosten und Mehrwertsteuer auf Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

    • Rückerstattungen werden innerhalb von 20 Tagen nach Genehmigung der Rückgabe bearbeitet.

    Hinweis: Beschädigte Artikel, die nicht durch Herstellungsfehler entstanden sind, werden nicht akzeptiert. Dies schließt Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch ein.

    Defekte Artikel

    Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter online@yoursafetyshop.com mit einem Foto des Artikels und den Bestelldetails.

    Während des Versands beschädigte Ware

    Überprüfen Sie Ihre Artikel sofort nach Erhalt des Pakets. Jegliche Transportschäden müssen uns innerhalb von 5 Tagennach Erhalt der Artikel gemeldet werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto und einer Beschreibung des Schadens an online@yoursafetyshop.com.