Termini e condizioni

Le condizioni generali di Your Safety Shop si applicano a yoursafetyshop.com. Le condizioni consistono negli articoli da 1 a 17, che possono essere letti di seguito.

ARTICOLO 1. | DEFINIZIONI

In queste condizioni generali si applicano le seguenti definizioni:

Condizioni generali: le presenti condizioni generali Your Safety Shop.
Your Safety Shop: l'utente di queste condizioni generali, con sede presso Bovendijk 161, 3045 PD Rotterdam, registrata nel Registro delle Imprese con numero di Camera di Commercio 50467999 e partita IVA NL822760253B01.
Controparte / altra parte: la persona fisica o giuridica con la quale Your Safety Shop ha concluso o intende concludere un accordo.
Consumatore: l'altra parte menzionata al punto 3 che non agisce nell'esercizio di una professione o attività commerciale.
Accordo: qualsiasi accordo concluso tra Your Safety Shop e l'altra parte (che può includere l'accordo menzionato al punto 6), mediante il quale Your Safety Shop si è impegnata nei confronti dell'altra parte per la vendita e la consegna di prodotti.
Accordo a distanza: l'accordo menzionato nel paragrafo precedente, concluso tra Your Safety Shop e il consumatore nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza senza la presenza simultanea di Your Safety Shop e del consumatore e in cui, fino al momento della conclusione dell'accordo incluso, vengono utilizzati solo uno o più mezzi di comunicazione a distanza. Un accordo non è quindi un accordo a distanza nella misura in cui Your Safety Shop non utilizza un sistema organizzato per la vendita, ad esempio se il consumatore effettua un ordine per telefono.
Sito web: www.yoursafetyshop.com, destinato anche alla conclusione di contratti a distanza.
Prodotti: tutti gli articoli che Your Safety Shop venderà e consegnerà all'altra parte nell'ambito dell'accordo, come ad esempio, ma non esclusivamente, indumenti (da lavoro), calzature di sicurezza e accessori.
Scritto: conservazione sia della comunicazione scritta tradizionale che della comunicazione digitale su un supporto dati durevole, come la comunicazione via e-mail.
Diritto di recesso: l'opzione legale offerta al consumatore per recedere da un contratto a distanza fino a 14 giorni dopo la ricezione dei prodotti.

ARTICOLO 2. | DISPOSIZIONI GENERALI

Queste condizioni generali si applicano a ogni offerta di Your Safety Shop e a ogni accordo concluso.
L'applicabilità delle condizioni di acquisto o di altre condizioni dell'altra parte è espressamente respinta.
Le deroghe dalle disposizioni delle presenti condizioni generali possono essere apportate esclusivamente per iscritto. Qualora ciò che le parti hanno espressamente concordato per iscritto si discosti dalle disposizioni delle presenti condizioni generali, si applica quanto espressamente concordato dalle parti per iscritto.
L'annullamento o la nullità di una o più delle presenti disposizioni non pregiudica la validità delle altre disposizioni. In tal caso, le parti sono tenute a consultarsi reciprocamente al fine di trovare una soluzione sostitutiva per la clausola interessata. Lo scopo e l'ambito della disposizione originale saranno tenuti in considerazione nella misura del possibile.

ARTICOLO 3. | OFFERTA E FORMAZIONE DELL'ACCORDO

A meno che non sia indicato un termine di accettazione, ogni offerta di Your Safety Shop è senza impegno.
La controparte non può derivare alcun diritto da un'offerta di Your Safety Shop che contenga un errore o un'inesattezza evidenti.
Inoltre, l'altra parte non può derivare alcun diritto da un'offerta di Your Safety Shop basata su informazioni errate o incomplete fornite dall'altra parte.
L'accordo si conclude con l'offerta e l'accettazione. Se l'accettazione dell'altra parte si discosta dall'offerta di Your Safety Shop, l'accordo non si intenderà concluso secondo tale accettazione divergente, salvo che Your Safety Shop indichi diversamente. Un ordine effettuato tramite il sito web sarà confermato da Your Safety Shop via e-mail il prima possibile.
Un preventivo complessivo non obbliga Your Safety Shop a soddisfare parte dell'offerta per la parte corrispondente del prezzo indicato.
Se l'altra parte conclude l'accordo per conto di un'altra persona fisica o giuridica, dichiara di essere autorizzata a farlo mediante la conclusione dell'accordo. Oltre a questa persona (giuridica), l'altra parte è solidalmente responsabile per l'adempimento degli obblighi previsti da tale accordo.

ARTICOLO 4. | DIRITTO DI RECESSO IN CASO DI CONTRATTO A DISTANZA

Soggette alle disposizioni del presente e del seguente articolo, il consumatore può recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza fornire motivazioni.
Il consumatore che esercita il diritto di recesso può recedere dal contratto a distanza presentando una richiesta a Your Safety Shop via e-mail o utilizzando il modello di recesso offerto da Your Safety Shop. Il prima possibile dopo che Your Safety Shop è stata informata dell'intenzione del consumatore di recedere dal contratto a distanza e se le condizioni del presente articolo sono state soddisfatte, Your Safety Shop confermerà il recesso via e-mail.
Durante il periodo menzionato al punto 1, il consumatore deve maneggiare il prodotto e l'imballaggio con cura. Il consumatore può aprire e utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria per valutarne la natura e le caratteristiche. Il principio di base è che il consumatore può maneggiare e ispezionare il prodotto solo come farebbe in un negozio.
Se il consumatore esercita il diritto di recesso, restituirà a Your Safety Shop il prodotto integro, con tutti gli accessori forniti e nelle condizioni e nell'imballaggio originali.
Il consumatore è responsabile di qualsiasi svalutazione del prodotto derivante da un modo di maneggiare il prodotto che eccede quanto consentito dal punto 3. Your Safety Shop ha il diritto di addebitare tale svalutazione al consumatore e compensarla con i pagamenti ricevuti dal consumatore.
I prodotti devono essere restituiti entro quattordici giorni dalla conferma da parte di Your Safety Shop della risoluzione del contratto a distanza, in conformità con le disposizioni del punto 2.
Se il consumatore esercita il diritto di recesso, le spese di restituzione dei prodotti saranno a suo carico.
Your Safety Shop rimborserà i pagamenti ricevuti dal consumatore, al netto di eventuali svalutazioni, il prima possibile, ma non oltre quattordici giorni dalla risoluzione del contratto a distanza, a condizione che i prodotti siano stati ricevuti nuovamente da Your Safety Shop o che il consumatore abbia dimostrato che i prodotti sono stati effettivamente restituiti.

ARTICOLO 5. | ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore non ha il diritto di recesso nel caso di un contratto a distanza relativo a:

fornitura di prodotti realizzati su specifiche del consumatore che non sono prefabbricati e che sono realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente destinati a una persona specifica;
consegna di prodotti che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene e per i quali il sigillo è stato rotto dopo la consegna;
contratto a distanza per il quale il diritto di recesso è altrimenti escluso ai sensi dell'articolo 6.5.2B del Codice Civile.

ARTICOLO 6. | TERMINI

Your Safety Shop fa ogni sforzo per rispettare i tempi di consegna concordati tra le parti. Tuttavia, tutti i termini di consegna indicati da Your Safety Shop possono essere considerati esclusivamente indicativi e non perentori. La mora di Your Safety Shop non decorre finché l'altra parte non ha dato a Your Safety Shop comunicazione scritta di mora, con la quale concede a Your Safety Shop un termine ragionevole per adempiere ancora all'accordo e l'adempimento è ancora dovuto dopo la scadenza del suddetto termine. non si è materializzato.
I tempi di consegna non decorrono finché Your Safety Shop non ha ricevuto tutte le informazioni necessarie per la consegna.

ARTICOLO 7. | ORDINE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Se e nella misura in cui ciò è necessario per una corretta progettazione e/o esecuzione dell'accordo, l'altra parte, indipendentemente dalla richiesta di Your Safety Shop, è sempre tenuta a fare il possibile il prima possibile, come richiesto per l'esecuzione dell'accordo, per mettere a disposizione di Your Safety Shop tutte le informazioni rilevanti, nel modo prescritto da Your Safety Shop. Se Your Safety Shop fornisce istruzioni per la consegna per la fornitura di specifiche da parte dell'altra parte o per suo conto, tali istruzioni devono essere rigorosamente osservate. L'altra parte garantisce l'accuratezza e la completezza delle informazioni che fornisce a Your Safety Shop. Your Safety Shop non è mai responsabile per i danni causati dal fare affidamento su informazioni errate o incomplete fornite dall'altra parte.
La consegna dei prodotti avviene presso l'indirizzo di consegna specificato dall'altra parte, salvo diverso accordo espresso. In assenza di un indirizzo di consegna, l'indirizzo di fatturazione sarà considerato come indirizzo di consegna. Se la consegna avviene mediante il ritiro dei prodotti da parte dell'altra parte o per suo conto presso la sede di Your Safety Shop, ciò avverrà esclusivamente su appuntamento.
Your Safety Shop si riserva il diritto di consegnare gli ordini in parti.
Il rischio di perdita e danno dei prodotti si trasferisce all'altra parte quando i prodotti vengono ricevuti da essa o per suo conto.
Se il periodo di consegna concordato viene superato, l'altra parte non ha mai il diritto di rifiutarsi di accettare i prodotti da consegnare e/o di pagare il prezzo concordato.
Se i prodotti non possono essere consegnati a causa di una circostanza imputabile all'altra parte, Your Safety Shop conserverà i prodotti a spese e rischio dell'altra parte, senza pregiudicare l'obbligo dell'altra parte di pagare il prezzo concordato.
Nel caso in cui l'altra parte si rifiuti di accettare i prodotti ordinati o sia altrimenti negligente nel riceverli, l'altra parte informerà Your Safety Shop, al primo sollecito, entro quale periodo i prodotti verranno ritirati. Tale periodo non sarà mai superiore a un mese dal giorno della richiesta menzionata nella frase precedente. Your Safety Shop ha il diritto di risolvere l'accordo se l'altra parte non ha ancora accettato i prodotti dopo la scadenza del periodo menzionato nella frase precedente, senza pregiudicare l'obbligo dell'altra parte di pagare il prezzo concordato e i costi di stoccaggio. dei prodotti.
Se, nell'applicazione dei paragrafi da 4 a 6, Your Safety Shop sostiene costi ragionevoli che non sarebbero esistiti se l'altra parte avesse regolarmente adempiuto agli obblighi menzionati in tali paragrafi, tali costi saranno a carico dell'altra parte.
Gli articoli di magazzino vengono spediti entro 24 ore nei giorni lavorativi, se disponibili. Se l'ordine viene effettuato durante il fine settimana, verrà spedito il lunedì successivo. Il tempo di consegna per gli ordini all'interno dell'Europa è da uno a sei giorni lavorativi.
Se è previsto uno sconto per quantità, la restituzione è possibile solo restituendo il numero completo degli articoli ordinati per il quale è stato applicato lo sconto per quantità.

ARTICOLO 8. | TOLERANZE
Le proprietà menzionate, esposte e/o concordate dei prodotti possono differire in modo minore da quanto effettivamente consegnato. Per difetti minori si intendono tutte le lievi deviazioni nelle proprietà dei prodotti che l'altra parte dovrebbe ragionevolmente tollerare, come lievi variazioni di colori, dimensioni e funzionalità. La presenza di lievi deviazioni non costituisce motivo per cui l'altra parte possa sospendere i propri obblighi ai sensi dell'accordo, risolvere l'accordo in tutto o in parte, o richiedere danni o qualsiasi altro risarcimento.

ARTICOLO 9. | ISPEZIONE E RECLAMI

Al momento della consegna dei prodotti, l'altra parte deve immediatamente verificare se la loro natura e quantità corrispondono all'accordo. Se, a giudizio dell'altra parte, la natura e/o la quantità dei prodotti non è conforme all'accordo, deve immediatamente notificarlo a Your Safety Shop al momento della consegna. In caso di difetti non visibili, l'altra parte deve notificare Your Safety Shop entro sette giorni da quando ha avuto conoscenza dell'esistenza del difetto, o avrebbe potuto ragionevolmente averne avuto conoscenza.
Se la controparte non presenta un reclamo tempestivamente, Your Safety Shop non avrà alcun obbligo derivante da tale reclamo dell'altra parte.
Anche se la controparte reclama tempestivamente, l'obbligo dell'altra parte di pagare il prezzo concordato in tempo rimane in vigore.
Le disposizioni del presente articolo non pregiudicano le disposizioni dell'ultima frase dell'articolo 14.5.

ARTICOLO 10. | GARANZIA

L'altra parte ha diritto esclusivamente a qualsiasi garanzia espressamente prevista e alla garanzia di fabbrica fornita con i prodotti dai fornitori di Your Safety Shop.
Una garanzia fornita da Your Safety Shop, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le azioni legali obbligatorie che i consumatori possono esercitare nei confronti di Your Safety Shop.
Qualsiasi garanzia fornita decade se un difetto del prodotto è il risultato di una causa esterna o altrimenti non può essere attribuito a Your Safety Shop. Ciò include, ma non è limitato a, difetti derivanti da danni, trattamento errato o improprio, uso contrario alle istruzioni per l'uso o ad altre istruzioni fornite da Your Safety Shop o per suo conto e riparazioni effettuate senza il precedente consenso scritto di Your Safety Shop.
I prodotti non possono mai essere restituiti senza il precedente permesso scritto di Your Safety Shop.
Non possono derivare alcun diritto dalle certificazioni ISO se i prodotti in questione sono stati utilizzati in modo contrario alle istruzioni per l'uso.

ARTICOLO 11. | FORZA MAGGIORE

Your Safety Shop non è obbligata ad adempiere a qualsiasi obbligo ai sensi dell'accordo se e per tutto il tempo in cui è impedita di farlo da una circostanza che non può essere attribuita ad essa ai sensi della legge, di un atto legale o delle consuetudini sociali prevalenti.
Se la situazione di forza maggiore rende permanentemente impossibile l'adempimento dell'accordo, le parti hanno il diritto di risolvere l'accordo con effetto immediato.
Se Your Safety Shop ha già parzialmente adempiuto ai propri obblighi al momento in cui si verifica la situazione di forza maggiore, o può adempierli solo parzialmente, ha il diritto di fatturare separatamente la parte già eseguita o la parte eseguibile dell'accordo, come se si trattasse di un accordo indipendente.
I danni derivanti dalla forza maggiore non sono mai idonei a risarcimento, senza pregiudicare l'applicazione del paragrafo precedente.

ARTICOLO 12. | SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

Your Safety Shop, se le circostanze lo giustificano, ha il diritto di sospendere l'esecuzione dell'accordo o di risolverlo in tutto o in parte con effetto immediato, se e nella misura in cui l'altra parte non adempie ai propri obblighi ai sensi dell'accordo, non lo fa tempestivamente o non lo fa completamente. o se circostanze che vengono a conoscenza di Your Safety Shop dopo la conclusione dell'accordo danno un valido motivo di temere che l'altra parte non adempirà ai propri obblighi.
Se la controparte è in stato di fallimento, se le è stata dichiarata applicabile la Legge sul Risanamento del Debito delle Persone Fisiche, se è stato effettuato qualsiasi sequestro dei suoi beni o se l'altra parte non può altrimenti disporre liberamente dei propri beni, Your Safety Shop ha il diritto di risolvere l'accordo. di risolverlo con effetto immediato, a meno che l'altra parte non abbia già fornito garanzie sufficienti per il pagamento o i pagamenti.
Inoltre, Your Safety Shop ha il diritto di risolvere il contratto qualora si verifichino circostanze tali da rendere impossibile l'adempimento del contratto o tali da rendere ragionevolmente imprevedibile il mantenimento delle condizioni originali.
L'altra parte non ha mai diritto a qualsiasi forma di indennizzo in relazione al diritto di sospensione e risoluzione esercitato da Your Safety Shop sulla base del presente articolo.
Nella misura in cui ciò sia attribuibile ad essa, l'altra parte è tenuta a risarcire il danno subito da Your Safety Shop a causa della sospensione o della risoluzione del contratto.
Se Your Safety Shop risolve il contratto sulla base del presente articolo, tutte le pretese nei confronti dell'altra parte diventano immediatamente esigibili.

ARTICOLO 13. | PREZZI E PAGAMENTI

Salvo esplicito accordo contrario, tutti i prezzi indicati da Your Safety Shop includono l'IVA e non comprendono i costi di spedizione e consegna. Prima della conclusione del contratto con un consumatore, viene indicato il prezzo totale comprensivo di IVA e costi di consegna.
Your Safety Shop ha il diritto di addebitare all'altra parte gli aumenti di prezzo derivanti da fattori determinanti dei costi che diventano evidenti dopo la conclusione del contratto, ma prima della consegna dei prodotti. Nonostante quanto affermato nella frase precedente, il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto se tale aumento è stato addebitato entro tre mesi dalla conclusione del contratto e Your Safety Shop continua espressamente a rifiutarsi di adempiere al contratto secondo le condizioni originali.
Your Safety Shop ha sempre il diritto di esigere il pagamento anticipato e integrale del prezzo pattuito. Nel caso di un acquisto da parte di un consumatore, Your Safety Shop non obbligherà il consumatore a pagare in anticipo più del 50% del prezzo di acquisto.
Your Safety Shop non è tenuta ad (ulteriormente) adempiere al contratto finché l'altra parte è inadempiente rispetto al pagamento anticipato di cui al paragrafo precedente.
I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità prescritte. I pagamenti tramite bonifico bancario devono essere effettuati entro il termine indicato in fattura.
In caso di liquidazione, fallimento, applicazione della procedura di ristrutturazione dei debiti per persone fisiche o sospensione dei pagamenti dell'altra parte, le pretese nei confronti dell'altra parte diventano immediatamente esigibili.
Se il pagamento non viene effettuato tempestivamente, l'altra parte sarà messa in mora di diritto. A partire dal giorno in cui si verifica la mora, l'altra parte è tenuta a pagare un interesse del 1% mensile sull'importo insoluto, nel qual caso anche una parte di mese è considerata come un mese intero. Nonostante quanto affermato nel paragrafo precedente, l'interesse legale si applica invece dell'interesse contrattuale di cui sopra, qualora l'altra parte agisca in qualità di consumatore.
Tutti i costi ragionevoli, come quelli giudiziali, stragiudiziali e di esecuzione, sostenuti per ottenere gli importi dovuti dall'altra parte saranno a carico dell'altra parte.

ARTICOLO 14. | RESPONSABILITÀ E INDENNIZZO

Ad eccezione del dolo o della colpa grave da parte di Your Safety Shop, nonché delle disposizioni degli articoli 9 e 10, Your Safety Shop non è più responsabile per i difetti dei beni consegnati dopo la consegna.
L'altra parte sarà responsabile per i danni causati da imprecisioni o incompletezze nei dati forniti dall'altra parte, dall'inosservanza degli obblighi dell'altra parte derivanti dalla legge o dal contratto, nonché per qualsiasi altra circostanza che non sia attribuibile a Your Safety Shop.
Your Safety Shop non è mai responsabile per i danni consequenziali, inclusi il lucro cessante, le perdite subite e i danni derivanti dalla stagnazione dell'attività.
La responsabilità di Your Safety Shop è limitata a un massimo pari al valore della fattura relativa al contratto, o almeno alla parte del contratto a cui si riferisce la responsabilità di Your Safety Shop, con la premessa che la responsabilità di Your Safety Shop non supererà mai l'importo effettivamente corrisposto in relazione al caso specifico ai sensi della polizza assicurativa di responsabilità civile di Your Safety Shop.
Il termine di prescrizione per tutte le pretese e difese legali nei confronti di Your Safety Shop è di un anno. Nonostante quanto affermato nella frase precedente, le pretese e le difese disponibili ai consumatori basate su fatti che giustificherebbero l'affermazione che un acquisto da parte di un consumatore non è conforme al contratto scadono dopo due anni. Il diritto di presentare una pretesa o una difesa in relazione all'esistenza di un difetto in un acquisto da parte di un consumatore decade se non viene presentato un reclamo a Your Safety Shop entro due mesi dalla scoperta del difetto da parte del consumatore.
Ad eccezione del dolo o della colpa grave da parte di Your Safety Shop, l'altra parte indennizzerà Your Safety Shop contro tutte le pretese di terzi, a qualsiasi titolo, in relazione al risarcimento dei danni, dei costi o degli interessi derivanti dall'esecuzione del contratto da parte di Your Safety Shop.
Nel caso di un acquisto da parte di un consumatore, le limitazioni del presente articolo non si estendono oltre quanto consentito dall'articolo 7:24, paragrafo 2, del Codice Civile.

ARTICOLO 15. | RISERVA DI PROPRIETÀ

Tutti i prodotti consegnati da Your Safety Shop rimangono di sua proprietà finché l'altra parte non avrà adempiuto correttamente a tutti i propri obblighi ai sensi del contratto.
Ad eccezione di quanto considerato accettabile nel contesto delle normali attività commerciali, all'altra parte è vietato vendere, impegnare o gravare in qualsiasi altro modo sui prodotti soggetti a riserva di proprietà.
Se terzi sequestrano i prodotti soggetti a riserva di proprietà, o intendono stabilire o far valere diritti in merito, l'altra parte è tenuta a informare Your Safety Shop il prima possibile.
L'altra parte concede il permesso incondizionato a Your Safety Shop o ai terzi designati da Your Safety Shop di entrare in tutti i luoghi in cui si trovano i prodotti soggetti a riserva di proprietà. In caso di inadempimento dell'altra parte, Your Safety Shop ha il diritto di riprendersi i prodotti di cui sopra. Tutti i costi ragionevoli associati a ciò saranno a carico dell'altra parte.
Se l'altra parte ha adempiuto ai propri obblighi dopo che i beni venduti le sono stati consegnati da Your Safety Shop, la riserva di proprietà in relazione a tali beni si ripristina se l'altra parte non adempie ai propri obblighi ai sensi di un contratto concluso successivamente.

ARTICOLO 16. | RECLAMI

I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati a Your Safety Shop per iscritto, con descrizione completa e chiara, entro un termine ragionevole dalla scoperta dei difetti da parte dell'altra parte.
I reclami presentati a Your Safety Shop riceveranno risposta entro quattordici giorni dalla ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione più lungo, verrà fornita una risposta entro quattordici giorni con una conferma di ricezione e un'indicazione di quando l'altra parte potrà attendersi una risposta più dettagliata.

ARTICOLO 17. | DISPOSIZIONI FINALI

La legge olandese si applica esclusivamente a ogni contratto e a tutte le relazioni legali che ne derivano tra le parti.
Le parti non ricorranno in tribunale finché non avranno fatto ogni sforzo per risolvere la controversia mediante accordo reciproco.

Nella misura in cui la legge non preveda diversamente, solo il tribunale competente nel distretto in cui ha sede Your Safety Shop sarà designato per giudicare le controversie legali.