Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan ​​onder:

1. Algemene voorwaarden: het onderhavige document Algemene Voorwaarden Uw Veiligheidswinkel.
2. Your Safety Shop: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, magazijn gevestigd aan de Bovendijk 161, 3045 PD Rotterdam, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 50467999 en BTW-nummer NL822760253B01.
3. Wederpartij: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Your Safety Shop een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
4. Consument: de wederpartij als bedoeld in lid 3, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Your Safety Shop en de wederpartij tot stand komt (waaronder ook de overeenkomst als bedoeld in lid 6 kan vallen), waarbij Your Safety Shop zich jegens de wederpartij verbindt tot de verkoop en levering van producten.
6. Overeenkomst op afstand: de in het vorige lid bedoelde overeenkomst die tussen Your Safety Shop en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van Your Safety Shop en de consument en waarbij tot en met het moment van het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand. Een overeenkomst is derhalve geen overeenkomst op afstand indien en voor zover Your Safety Shop geen gebruik maakt van een georganiseerd systeem voor verkoop, bijvoorbeeld indien de consument telefonisch een bestelling plaatst.
7. Website: www.yoursafetyshop.com , eveneens bestemd voor het sluiten van overeenkomsten op afstand.
8. Producten: alle door Your Safety Shop aan de wederpartij in het kader van de overeenkomst te verkopen en te leveren zaken, zoals, maar niet beperkt tot, (werk)kleding, veiligheidsschoenen en accessoires.
9. Schriftelijk: het opslaan van zowel traditionele schriftelijke communicatie als digitale communicatie op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mailcommunicatie.
10. Herroepingsrecht: de wettelijke mogelijkheid die de consument krijgt om een ​​overeenkomst op afstand tot 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Your Safety Shop en elke tot stand gekomen overeenkomst.
2. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de onderhavige bepalingen tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In een dergelijk geval zijn partijen verplicht om in onderling overleg te treden om een ​​vervangende regeling te treffen met betrekking tot de aangetaste clausule. Daarbij wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld, is elk aanbod van Your Safety Shop vrijblijvend.
2. De wederpartij kan geen rechten ontlenen aan een aanbod van Your Safety Shop dat een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. Tevens kan de wederpartij geen rechten ontlenen aan een aanbod van Your Safety Shop dat gebaseerd is op door de wederpartij verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
4. De overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding. Indien de aanvaarding door de wederpartij afwijkt van het aanbod van Your Safety Shop, komt de overeenkomst niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Your Safety Shop anders aangeeft. Een via de website geplaatste bestelling wordt door Your Safety Shop zo spoedig mogelijk per e-mail bevestigd.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Your Safety Shop niet tot nakoming van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Indien de wederpartij de overeenkomst namens een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart zij door het aangaan van de overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De wederpartij is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die overeenkomst.

ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT BIJ EEN AFSTANDSOVEREENKOMST

1. Met inachtneming van het bepaalde in dit en het volgende artikel heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst op afstand gedurende 14 dagen na ontvangst van de producten, zonder opgave van redenen, te ontbinden.
2. De consument die gebruik maakt van het herroepingsrecht kan de overeenkomst op afstand ontbinden door een verzoek in te dienen bij Your Safety Shop per e-mail of door gebruik te maken van het door Your Safety Shop aangeboden modelformulier voor herroeping. Zo spoedig mogelijk nadat Your Safety Shop op de hoogte is gesteld van het voornemen van de consument om de overeenkomst op afstand te ontbinden en indien aan de voorwaarden van dit artikel is voldaan, bevestigt Your Safety Shop de ontbinding per e-mail.
3. Gedurende de in lid 1 bedoelde termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De consument mag het product slechts uitpakken en gebruiken in de mate die nodig is om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
4. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal hij het product onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Your Safety Shop retourneren.
5. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan ​​in lid 3. Your Safety Shop is gerechtigd deze waardevermindering in rekening te brengen bij de consument en te verrekenen met de van de consument ontvangen betalingen.
6. Retourneren van de producten dient te geschieden binnen veertien dagen nadat de ontbinding van de overeenkomst op afstand door Your Safety Shop conform het bepaalde in lid 2 is bevestigd.
7. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten voor terugzending van de producten voor zijn rekening.
8. Your Safety Shop zal de van de consument ontvangen betalingen, verminderd met eventuele afschrijvingen, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na ontbinding van de overeenkomst op afstand, terugbetalen, mits de producten door Your Safety Shop zijn terugontvangen of door de consument zijn teruggezonden en mits is aangetoond dat de producten daadwerkelijk zijn teruggezonden.

ARTIKEL 5. | UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT
De consument heeft geen herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand betreffende:

1. de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
2. de levering van producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
3. een overeenkomst op afstand waarbij het recht op ontbinding anderszins is uitgesloten krachtens artikel 6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek.

ARTIKEL 6. | DEADLINES

1. Your Safety Shop spant zich in om de tussen partijen overeengekomen levertijden na te komen. Echter, alle door Your Safety Shop genoemde leveringstermijnen kunnen slechts worden beschouwd als indicatieve, niet-fatale termijnen. Het verzuim van Your Safety Shop treedt pas in nadat de wederpartij Your Safety Shop schriftelijk in gebreke heeft gesteld, waarbij Your Safety Shop een redelijke termijn wordt gegeven om alsnog de overeenkomst na te komen en nakoming ook na het verstrijken van de laatstgenoemde termijn verschuldigd blijft. is uitgebleven.
2. De levertijden gaan pas in nadat Your Safety Shop alle voor de levering benodigde gegevens heeft ontvangen.

ARTIKEL 7. | BESTELLING EN LEVERING VAN PRODUCTEN

1. Indien en voor zover dit noodzakelijk is voor een behoorlijke opzet en/of uitvoering van de overeenkomst, is de wederpartij, al dan niet op verzoek van Your Safety Shop, steeds verplicht om zo spoedig mogelijk als voor de uitvoering van de overeenkomst vereist, alle relevante gegevens aan Your Safety Shop ter beschikking te stellen, op de door Your Safety Shop voorgeschreven wijze. Indien Your Safety Shop door of namens de wederpartij leveringsinstructies voor het verstrekken van specificaties verstrekt, dienen deze instructies strikt te worden nageleefd. De wederpartij staat in voor de juistheid en volledigheid van de door haar aan Your Safety Shop verstrekte gegevens. Your Safety Shop is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan ​​doordat zij is uitgegaan van door de wederpartij verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
2. De levering van producten vindt plaats door bezorging op het door de wederpartij opgegeven afleveradres, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Indien er geen afleveradres is, geldt het factuuradres als afleveradres. Indien levering plaatsvindt door het ophalen van de producten door of namens de wederpartij op de locatie van Your Safety Shop, geschiedt dit uitsluitend op afspraak.
3. Your Safety Shop behoudt zich het recht voor om bestellingen in gedeelten te leveren.
4. Het risico van verlies en beschadiging van de producten gaat over op de wederpartij op het moment dat de producten door of namens de wederpartij in ontvangst zijn genomen.
5. Indien de overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden, is de wederpartij nimmer gerechtigd de te leveren producten in ontvangst te nemen en/of de overeengekomen prijs te betalen.
6. Indien de producten niet kunnen worden afgeleverd ten gevolge van een omstandigheid die aan de wederpartij kan worden toegerekend, zal Your Safety Shop de producten opslaan voor rekening en risico van de wederpartij, onverminderd de verplichting van de wederpartij om de overeengekomen prijs te betalen.
7. Indien de wederpartij de bestelde producten weigert af te nemen of anderszins nalatig is bij het in ontvangst nemen van de producten, zal de wederpartij Your Safety Shop op eerste verzoek laten weten binnen welke termijn de producten alsnog zullen worden opgehaald. Deze termijn zal nooit langer zijn dan één maand na de dag van het verzoek als bedoeld in de vorige zin. Your Safety Shop is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien de wederpartij na het verstrijken van de in de vorige zin bedoelde termijn de producten nog steeds niet heeft afgenomen, onverminderd de verplichting van de wederpartij om de overeengekomen prijs en opslagkosten van de producten te betalen.
8. Indien Your Safety Shop bij toepassing van de leden 4 tot en met 6 redelijke kosten heeft gemaakt, die bij de deugdelijke nakoming van de daar genoemde verplichtingen door de wederpartij niet zouden zijn ontstaan, komen deze kosten voor rekening van de wederpartij.
9. Voorraadartikelen worden op werkdagen binnen 24 uur verzonden, indien op voorraad. Als de bestelling in het weekend wordt geplaatst, wordt deze de eerstvolgende maandag verzonden. De levertijd voor bestellingen binnen Europa bedraagt ​​één tot zes werkdagen.
10. Indien er sprake is van kwantumkorting, is retourneren alleen mogelijk indien u het volledige aantal bestelde artikelen retourneert waarop de kwantumkorting van toepassing is.

ARTIKEL 8. | TOLERANTIES
Genoemde, getoonde en/of overeengekomen eigenschappen van de producten kunnen op ondergeschikte punten afwijken van hetgeen daadwerkelijk wordt geleverd. Onder ondergeschikte punten worden verstaan ​​alle geringe afwijkingen in eigenschappen van de producten die de wederpartij redelijkerwijs behoort te tolereren, zoals geringe afwijkingen in kleuren, maten en functionaliteiten. De aanwezigheid van geringe afwijkingen geeft de wederpartij geen reden om haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of schadevergoeding of enige andere compensatie te vorderen.

ARTIKEL 9. | CONTROLE EN KLACHTEN

1. De wederpartij dient bij aflevering van de producten onmiddellijk te onderzoeken of de aard en hoeveelheid daarvan aan de overeenkomst beantwoordt. Indien de aard en/of hoeveelheid van de producten naar het oordeel van de wederpartij niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient zij Your Safety Shop daarvan onmiddellijk op het moment van aflevering in kennis te stellen. Bij niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij Your Safety Shop daarvan in kennis te stellen binnen zeven dagen nadat zij bekend is geworden met het bestaan ​​van het gebrek, althans redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
2. Indien de wederpartij niet tijdig reclameert, heeft Your Safety Shop geen enkele verplichting die voortvloeit uit een dergelijke reclame van de wederpartij.
3. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft de verplichting van de andere partij tot tijdige betaling van de overeengekomen prijs bestaan.
4. De bepalingen van dit artikel laten het bepaalde in de laatste zin van artikel 14.5 onverlet.

ARTIKEL 10. | GARANTIE

1. De wederpartij heeft uitsluitend recht op de uitdrukkelijk bedongen garantie en de fabrieksgarantie die door de toeleveranciers van Your Safety Shop op de producten wordt geleverd.
2. Een door Your Safety Shop, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die consumenten jegens Your Safety Shop kunnen doen gelden.
3. Elke verstrekte garantie vervalt indien een defect in het product het gevolg is van een externe oorzaak of anderszins niet aan Your Safety Shop kan worden toegeschreven. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, defecten die het gevolg zijn van schade, onjuiste of oneigenlijke behandeling, gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing of andere instructies van of namens Your Safety Shop en reparaties die zijn uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Your Safety Shop.
4. Producten kunnen nooit worden geretourneerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Your Safety Shop.
5. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan ISO-certificeringen indien de betreffende producten in strijd met de gebruiksaanwijzing zijn gebruikt.

ARTIKEL 11. | OVERMACHT

1. Your Safety Shop is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend.
2. Indien de overmachtsituatie de nakoming van de overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien Your Safety Shop bij het intreden van de overmachtsituatie al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte c.q. het uitvoerbare gedeelte afzonderlijk te factureren, als ware er sprake van een zelfstandige overeenkomst.
4. Schade als gevolg van overmacht komt nimmer voor vergoeding in aanmerking, onverminderd de toepassing van het vorige lid.

ARTIKEL 12. | OPSCHORTING EN BEËINDIGING

1. Your Safety Shop is, indien de omstandigheden dat rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de wederpartij haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de overeenkomst Your Safety Shop ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de wederpartij haar verplichtingen niet zal nakomen.
2. Indien de wederpartij in staat van faillissement verkeert, de Wet schuldsanering natuurlijke personen op haar van toepassing is verklaard, enig beslag op haar goederen is gelegd of in gevallen waarin de wederpartij anderszins niet vrijelijk over haar vermogen kan beschikken, is Your Safety Shop gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de wederpartij reeds voldoende zekerheid voor de betaling(en) heeft gesteld.
3. Voorts is Your Safety Shop bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van Your Safety Shop kan worden gevergd.
4. De wederpartij heeft nimmer recht op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Your Safety Shop op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en ontbindingsrecht.
5. Voor zover dit haar kan worden toegerekend, is de wederpartij verplicht de schade die Your Safety Shop ten gevolge van de opschorting of ontbinding van de overeenkomst lijdt, te vergoeden.
6. Indien Your Safety Shop de overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle vorderingen op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
   
   
   

ARTIKEL 13. | PRIJZEN EN BETALINGEN

1. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle door Your Safety Shop genoemde prijzen inclusief BTW en exclusief verzend- en bezorgkosten. Voordat de overeenkomst met een consument wordt gesloten, wordt de totaalprijs inclusief BTW en bezorgkosten vermeld.
2. Your Safety Shop is gerechtigd prijsstijgingen van kostprijsbepalende factoren die zich na het sluiten van de overeenkomst, maar vóór de levering van de producten openbaren, aan de wederpartij door te berekenen. In afwijking van de vorige zin is de consument gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien deze binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst in rekening is gebracht en Your Safety Shop alsnog uitdrukkelijk weigert de overeenkomst conform de oorspronkelijke voorwaarden na te komen.
3. Your Safety Shop is te allen tijde gerechtigd om te verlangen dat de overeengekomen prijs volledig vooruit wordt betaald. In geval van een consumentenkoop zal Your Safety Shop de consument niet verplichten om meer dan 50% van de koopprijs vooruit te betalen.
4. Your Safety Shop is niet verplicht tot (verdere) uitvoering van de overeenkomst, zolang de wederpartij met de in het vorige lid bedoelde vooruitbetaling in gebreke is.
5. Betalingen dienen te geschieden op de voorgeschreven wijze. Betalingen per bankoverschrijving dienen te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
6. In geval van liquidatie, faillissement, toepassing van de Schuldsaneringsregeling Natuurlijke Personen of surseance van betaling van de andere partij zijn de vorderingen op de andere partij onmiddellijk opeisbaar.
7. Indien tijdige betaling uitblijft, is de wederpartij van rechtswege in verzuim. Vanaf de dag dat het verzuim intreedt, is de wederpartij over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van het vorige lid geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente de wettelijke rente, indien de wederpartij handelt in de hoedanigheid van consument.
8. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van voldoening van het door de wederpartij verschuldigde, komen voor rekening van de wederpartij.

ARTIKEL 14. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

1. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Your Safety Shop, alsmede het bepaalde in de artikelen 9 en 10, is Your Safety Shop na levering niet meer aansprakelijk voor gebreken in de geleverde goederen.
2. De wederpartij draagt ​​de schade die ontstaat door onjuistheden of onvolledigheden in de door de wederpartij verstrekte gegevens, een tekortkoming in de nakoming van de voor de wederpartij voortvloeiende verplichtingen uit de wet of de overeenkomst, alsmede een andere omstandigheid die niet aan Your Safety Shop kan worden toegerekend.
3. Your Safety Shop is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder begrepen gederfde winst, geleden verlies en schade door bedrijfsstagnatie.
4. De aansprakelijkheid van Your Safety Shop is beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Your Safety Shop betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Your Safety Shop nimmer hoger zal zijn dan het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Your Safety Shop daadwerkelijk wordt uitgekeerd.
5. De verjaringstermijn voor alle juridische vorderingen en verweren tegen Your Safety Shop bedraagt ​​één jaar. Niettegenstaande de vorige zin vervallen vorderingen en verweren die beschikbaar zijn voor consumenten die gebaseerd zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat een consumentenaankoop niet aan de overeenkomst voldoet, na twee jaar. Het recht om een ​​vordering of verweer in te dienen in verband met het bestaan ​​van een gebrek in een consumentenaankoop vervalt indien er niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek door de consument een klacht is ingediend bij Your Safety Shop.
6. Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Your Safety Shop, vrijwaart de wederpartij Your Safety Shop tegen alle aanspraken van derden, uit welke hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met de uitvoering van de overeenkomst door Your Safety Shop.
7. In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen uit dit artikel niet verder dan is toegestaan ​​op grond van artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.

ARTIKEL 15. | EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. Alle door Your Safety Shop geleverde producten blijven haar eigendom totdat de wederpartij alle verplichtingen uit de overeenkomst deugdelijk is nagekomen.
2. Behoudens voor zover dat in het kader van de normale bedrijfsuitoefening toelaatbaar is, is het de wederpartij verboden de onder het eigendomsvoorbehoud vallende producten te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de wederpartij verplicht Your Safety Shop daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
4. De wederpartij geeft onvoorwaardelijke toestemming aan Your Safety Shop of door Your Safety Shop aangewezen derden om al die plaatsen te betreden waar de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zich bevinden. Bij verzuim van de wederpartij is Your Safety Shop gerechtigd de hier bedoelde producten terug te nemen. Alle redelijke kosten die hiermee gepaard gaan, komen voor rekening van de wederpartij.
5. Indien de wederpartij aan zijn verplichtingen heeft voldaan nadat de verkochte goederen door Your Safety Shop aan hem zijn geleverd, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van deze goederen indien de wederpartij zijn verplichtingen uit een later gesloten overeenkomst niet nakomt.

ARTIKEL 16. | KLACHTEN

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de wederpartij de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk worden ingediend bij Your Safety Shop.
2. Klachten die bij Your Safety Shop worden ingediend, worden binnen veertien dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, wordt binnen veertien dagen gereageerd met een ontvangstbevestiging en een indicatie wanneer de wederpartij een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten.

ARTIKEL 17. | SLOTBEPALINGEN

1. Op elke overeenkomst en alle daaruit tussen partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen geen beroep op de rechter doen voordat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.

Voor zover de wet hiervan niet afwijkt, wordt van gerechtelijke geschillen uitsluitend kennis genomen door de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Your Safety Shop.